Tantangan Eksternal
Pelanggan saat ini memiliki ekspektasi respon yang sangat cepat. Jika tim sales Anda lambat atau lupa melakukan follow-up, kompetitor akan dengan mudah merebut mereka.
Lacak setiap interaksi prospek, kelola alur penjualan (sales pipeline), dan tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan perangkat lunak CRM yang disesuaikan penuh dengan strategi pemasaran dan penjualan perusahaan Anda.
Pelanggan saat ini memiliki ekspektasi respon yang sangat cepat. Jika tim sales Anda lambat atau lupa melakukan follow-up, kompetitor akan dengan mudah merebut mereka.
Data pelanggan Anda tersebar di berbagai buku catatan tim sales, WhatsApp pribadi, dan spreadsheet. Ketika seorang tenaga penjual (sales) keluar, data prospek pun ikut hilang bersamanya.
Hubungan dengan pelanggan adalah aset tak ternilai. Membiarkan prospek berharga terabaikan karena sistem pencatatan yang buruk adalah tindakan menyabotase pertumbuhan bisnis Anda sendiri.
Kami di PT. Geosentra Konsultan Indonesia memahami bahwa menumbuhkan bisnis membutuhkan visibilitas penuh atas aktivitas tim sales Anda. Sebagai konsultan IT yang mendukung lebih dari 20 perusahaan lintas sektor, kami tahu cara merawat database klien.
Kami merancang Custom CRM yang powerful. Kami memanfaatkan WordPress sebagai portal edukasi lead jika diperlukan, diintegrasikan dengan sistem inti berbasis Next.js dan Laravel untuk manajemen pipeline penjualan yang sangat cepat. Tim sales Anda yang mobile dapat mencatat aktivitas pertemuan secara langsung menggunakan aplikasi berbasis Flutter, memastikan data selalu tersentralisasi dan aman.
Kami menganalisis bagaimana prospek menemukan Anda hingga menjadi pelanggan setia.
Tim kami merancang dashboard pipeline penjualan, sistem tiket layanan, dan pengingat follow-up otomatis.
Kami mengajarkan tim Anda cara memaksimalkan sistem untuk menutup (closing) kesepakatan lebih banyak.
Fitur: Database kontak pelanggan sentral, pencatatan riwayat komunikasi (calls/meetings), manajemen status leads sederhana. Teknologi: WordPress terintegrasi plugin custom, PHP, HTML, CSS. Cocok untuk: Agensi kecil atau bisnis layanan jasa profesional awal.
Konsultasi SekarangFitur: Manajemen Sales Pipeline (Kanban Board), target & pencapaian tim sales, manajemen tiket komplain pelanggan (Customer Service Ticketing), pengingat otomatis (Email notification), pelaporan konversi. Teknologi: Laravel, Next.js untuk antarmuka yang cepat. Cocok untuk: Perusahaan B2B, distributor, dan bisnis layanan dengan volume pelanggan menengah.
Konsultasi SekarangFitur: Integrasi API WhatsApp Business resmi, otomasi pemasaran (Marketing Automation), pelacakan kunjungan sales lapangan dengan GPS (Mobile App), analitik perilaku pelanggan dengan Python, integrasi dengan sistem ERP utama. Teknologi: Python, Next.js, Golang, Aplikasi Mobile Flutter. Cocok untuk: Perusahaan B2C besar, rumah sakit, properti, dan manufaktur dengan tim sales masif.
Konsultasi SekarangKehilangan prospek bernilai tinggi (hot leads) karena lupa follow-up, tim sales yang tidak terpantau kinerjanya, dan ketidakmampuan mengukur ROI dari kampanye marketing Anda.
Sebuah mesin penjualan yang terprediksi. Setiap lead terlacak, tenaga penjual mendapatkan pengingat otomatis, layanan purna jual berjalan prima, dan manajer memiliki laporan akurat tentang perkiraan pendapatan (revenue forecast).